よくあるご質問(FAQ)

自分の乗っている自転車にチャイルドシートレインカバーは適応しますか?

自転車名ではなく、搭載されているチャイルドシートによります。
商品ページ内の対応表の写真にてをご確認ください。
同じチャイルドシートでも、型番が違う場合がございます。
対応表内の写真以外のチャイルドシートの場合は、お手数ですがお問い合わせください。

別売りの【こどもヘッド】は必要ですか?旧型のこどもヘッド(ホックなし)は使えますか?

新商品のレインカバーは、取り付け時、こどもヘッドとホック留めで固定する仕様になりました。
初めて当社のレインカバーをご購入のお客様は是非同時にお買上ください。

レインカバーの天井を水平に保ち、お子様の成長によって高さを上げることが可能です。 チャイルドシートレインカバーと同時にお買上で送料無料となります。

また、お子様の頭がヘッドレストと同じ位置または、既に超えている場合は 必要となります。

チャイルドシートの形状によっては、お子様の頭の位置に関わらず 必要となる場合がございますので、商品ページ対応表をご確認ください。

旧型【こどもヘッド】(上部にホックがついていない商品)は新商品のレイカバーに対応しております。 カバー取り付けに必要ですので、別売りの【固定テープ】を同時にご購入ください。入力してください

返品・交換について

お届け日より8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。 以降にご連絡があった場合は返品を承ることができません。

【間違った商品が届いた場合や商品に破損、剥がれなどがあった場合】
破損の状態の写真をメールにてお送りください。 新しい商品と交換またはご返金いたします。

【お客様のご都合による商品の交換、返品の場合】
商品お届けより8日以内にご連絡ください。また商品は未使用品に限り承ります。

※マスク等の衛生品については返品・交換は不可。
※返送にかかる送料及び発送時の下記送料、振込手数料等はご負担いただきます。
※発送時の送料については【特定商取引法に関する表記】に記載されております。